株式会社プラネットワーク／東京都中野区の生命保険・損害保険代理店

会社概要

社名	株式会社プラネットワーク
代表取締役	針貝　昌男
所在地	〒164-0011　東京都中野区中央2-46-10
TEL＆FAX	03-5937-3945
設立	外資系生命保険会社9年在籍の後、2012年設立。

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お取扱い保険一覧

FD宣言（お客様本位の業務運営宣言）

当社は「お客様第一」の経営理念のもと、お客様に「質の高い、価値あるサービス」を提供するための取組方針は以下の通りです。

お客様に最適の保険商品のご提供
お客様を取巻く社会環境やリスクは様々です。その様々なリスクからお客様を守る保険商品を設計するためには、法人のお客様には、「リスクマネージメント」の手法で、また、個人のお客様には、「意向の把握」を通して、そのリスクやご希望を知り、お客様に最もふさわしい保険商品を提供します。

お客様への情報の提供
保険商品に関する重要な情報を分かり易く説明します。
特に、お客様にとって不利益となる事項（保険金を支払えない場合など）や将来にわたる保険料負担などについては、丁寧な説明をいたします。
また、高齢のお客様には、できる限りご家族との同席をお願いし、保険商品についての誤解が生じることがないよう、分かり易く説明いたします。

お客様の声
苦情や要望として寄せられた「お客様の声」を真摯に受け止め、原因分析と再発防止策を全員で共有し、社員の業務能力の向上に努めていきます。

お客様の利益を尊重
お客様の利益を不当に害することがないように業務運営を行います。当社は保険商品をお客様にお勧めするにあたっては、保険会社から受取る代理店手数料の多寡に影響されることなく、お客様のニーズに合った商品をお勧めします。

お客様第一の実現
お客様第一を実現するため、お客様のニーズを把握し、ニーズに合った商品を提供できるよう、従業員に対し、教育・研修を実施します。